Интервью месяца
Менеджмент качества услуг. Термин привычный, но однозначно книжный. Хотя процесс, как мы все понимаем, важен для любого гостиничного предприятия. О том, как превратить сухие строки ISO, тома стандартов и скриптов, в высокий уровень обслуживания и получить хотя бы четверть миллиона лояльных гостей, поговорим с генеральным директором ТГК «Измайлово», членом наблюдательного совета Национального гостиничного конкурса «Комфорт и уют – 2016» Алексеем Воробьевым.
Комментарий месяца
В этом году государственная итоговая аттестация по направлению "Администрирование отеля" в Московском колледже управления, гостиничного бизнеса и информационных технологий «Царицыно» впервые прошла по стандартам WorldSkills. Комментарии специалистов.
Событие месяца
Помните? «Как упоительны в Ростове вечера!». С большой сцены эти слова прозвучали слегка по-иному лишь потому, что автор шлягера, наверное, не был в этом Великом, в прямом смысле слова, городе. Что же до вечеров, то гости «Московского тракта», в котором проходила Торжественная церемония награждения лауреатов Национальной премии «Русское гостеприимство», смогли оценить весь набор – балы, шампанское… французскую булку, правда, заменил ярославский калач. Но – по порядку.
Новости отрасли

Менеджмент качества услуг. Термин привычный, но однозначно книжный. Хотя процесс, как мы все понимаем, важен для любого гостиничного предприятия. О том, как превратить сухие строки ISO, тома стандартов и скриптов, в высокий уровень обслуживания и получить хотя бы четверть миллиона лояльных гостей, поговорим с генеральным директором ТГК «Измайлово», членом наблюдательного совета Национального гостиничного конкурса «Комфорт и уют – 2016» Алексеем Воробьевым.

Узнайте о новых предложениях участников MITT рынку и будьте готовы успешно открыть новый туристический сезон!

Вышел в свет электронный сборник #ПораПутешествоватьПоРоссии, в котором представлена информация о лауреатах и участниках Национальной премии в области событийного туризма «Russian Event Awards».

14 января 2017 г. в Музее-усадьбе дворян Леонтьевых (с. Воронино, Ростовский район, Ярославская область) состоятся зимние бега собак борзых пород Заводчики из 6 регионов России представят в забегах самых титулованных собак породы русская псовая борзая.

Не упустите возможность стать участником крупнейшей в России туристической выставки, которая состоится 14 - 16 марта в ЦВК «Экспоцентр».

Помните? «Как упоительны в Ростове вечера!». С большой сцены эти слова прозвучали слегка по-иному лишь потому, что автор шлягера, наверное, не был в этом Великом, в прямом смысле слова, городе. Что же до вечеров, то гости «Московского тракта», в котором проходила Торжественная церемония награждения лауреатов Национальной премии «Русское гостеприимство», смогли оценить весь набор – балы, шампанское… французскую булку, правда, заменил ярославский калач. Но – по порядку.